Kebijakan Privasi nobu999 —
Data Kamu Aman di Tangan Kami

1Informasi yang Kami Kumpulkan

nobu999 mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk dapat memberikan layanan yang aman, personal, dan berkualitas tinggi kepada setiap member. Pengumpulan data dilakukan secara langsung dari kamu maupun secara otomatis melalui sistem platform saat kamu menggunakan layanan kami.

Data yang kamu berikan secara langsung:

• Data Identitas: Nama lengkap sesuai KTP, tanggal lahir, jenis kelamin, dan nomor identitas resmi saat proses verifikasi KYC.
• Data Kontak: Alamat email aktif, nomor telepon, dan alamat tempat tinggal.
• Data Finansial: Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, nama bank, serta detail dompet digital (DANA, OVO, GoPay, ShopeePay) yang didaftarkan untuk keperluan deposit dan Penarikan.
• Dokumen Verifikasi: Salinan KTP, SIM, paspor, atau dokumen identitas resmi lainnya yang diunggah dalam proses KYC.
• Data Komunikasi: Pesan yang kamu kirimkan melalui live chat, email, atau formulir kontak kepada tim layanan pelanggan kami.

Data yang dikumpulkan secara otomatis:

• Data Teknis: Alamat IP, jenis dan versi browser, sistem operasi perangkat, resolusi layar, dan zona waktu.
• Data Aktivitas: Halaman yang dikunjungi, durasi kunjungan, urutan klik, fitur yang digunakan, dan riwayat pencarian di dalam platform.
• Data Transaksi: Riwayat lengkap deposit, Penarikan, bonus yang diklaim, dan seluruh aktivitas taruhan di platform — termasuk jenis permainan, jumlah taruhan, dan hasil permainan.
• Data Perangkat: Identifier perangkat unik, model perangkat, dan versi aplikasi yang digunakan jika kamu mengakses melalui aplikasi mobile nobu999.
• Data Lokasi: Informasi lokasi umum berdasarkan alamat IP untuk keperluan kepatuhan geofencing dan keamanan Akun.

2Cara Penggunaan Data Pribadi

Data pribadi yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab untuk keperluan yang spesifik dan terukur. Berikut adalah rincian lengkap bagaimana nobu999 memanfaatkan informasi yang kamu berikan:

nobu999 tidak menggunakan data pribadi untuk tujuan di luar yang tercantum di atas tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit dari kamu terlebih dahulu. Untuk keperluan komunikasi promosi seperti email newsletter dan notifikasi bonus, kamu dapat memilih untuk berhenti berlangganan kapan saja.

3Dasar Hukum Pemrosesan Data

Setiap pemrosesan data pribadi yang dilakukan oleh nobu999 didasarkan pada landasan hukum yang sah dan dapat dipertanggungjawabkan. Kami beroperasi sesuai dengan regulasi perlindungan data yang berlaku di yurisdiksi tempat nobu999 terdaftar.

Dasar hukum yang kami gunakan meliputi:

• Pelaksanaan Kontrak: Sebagian besar pemrosesan data dilakukan untuk memenuhi kewajiban kontraktual kami kepadamu sebagai member — termasuk pembuatan Akun, pemrosesan transaksi, dan penyediaan layanan permainan.
• Kewajiban Hukum: Kami diwajibkan memproses dan menyimpan data tertentu untuk memenuhi regulasi anti pencucian uang (AML), Know Your Customer (KYC), dan pelaporan kepada otoritas keuangan yang berwenang.
• Kepentingan Sah (Legitimate Interest): nobu999 memproses beberapa data berdasarkan kepentingan bisnis yang sah, seperti pencegahan penipuan, keamanan platform, dan peningkatan kualitas layanan — selama kepentingan tersebut tidak melanggar hak dan privasi member.
• Persetujuan (Consent): Untuk keperluan komunikasi pemasaran, penggunaan cookie non-esensial, dan pemrosesan data tertentu lainnya, kami meminta persetujuan eksplisit darimu yang dapat dicabut kapan saja.

4Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

nobu999 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak manapun. Namun, dalam kondisi tertentu yang terbatas dan dengan perlindungan yang memadai, kami mungkin berbagi data dengan pihak ketiga terpercaya sebagai berikut:

• Penyedia Layanan Pembayaran: Informasi transaksi yang diperlukan dibagikan kepada penyedia payment gateway, bank, atau dompet digital untuk memproses deposit dan Penarikan dana member.
• Provider Permainan: Data teknis minimal yang diperlukan untuk memuat dan memverifikasi sesi permainan dibagikan kepada penyedia software game yang bekerja sama dengan nobu999.
• Layanan Verifikasi KYC: Dokumen identitas dan data pribadi yang relevan dikirimkan ke platform verifikasi identitas pihak ketiga yang telah tersertifikasi dan terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.
• Otoritas Hukum & Regulasi: nobu999 wajib mengungkapkan data kepada pihak berwenang jika diperintahkan oleh hukum, proses hukum yang sah, atau jika diperlukan untuk melindungi hak dan keselamatan platform serta penggunanya.
• Layanan Analitik Internal: Data anonim dan terenkripsi mungkin diproses oleh layanan analitik internal untuk memahami pola penggunaan platform secara agregat, tanpa dapat mengidentifikasi individu secara spesifik.

Semua pihak ketiga yang menerima data member dari nobu999 terikat oleh perjanjian pemrosesan data yang mewajibkan mereka menangani informasi tersebut dengan standar keamanan dan kerahasiaan yang setara dengan standar yang kami terapkan sendiri.

5Cookie & Teknologi Pelacakan

nobu999 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman berselancar, menganalisis kinerja platform, dan menjaga keamanan sesi login kamu. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang digunakan di platform kami:

• Cookie Esensial: Cookie ini mutlak diperlukan agar platform nobu999 dapat berfungsi dengan benar. Tanpa cookie ini, fitur-fitur dasar seperti login, navigasi, dan transaksi tidak dapat berjalan. Cookie esensial tidak dapat dinonaktifkan.
• Cookie Fungsional: Digunakan untuk mengingat preferensi kamu seperti bahasa, zona waktu, dan pengaturan tampilan agar pengalaman bermain terasa lebih personal dan nyaman setiap kali mengunjungi platform.
• Cookie Analitik: Membantu kami memahami bagaimana member menggunakan platform — halaman mana yang paling banyak dikunjungi, fitur apa yang paling sering digunakan, dan di mana member mengalami hambatan. Data ini digunakan untuk terus meningkatkan kualitas layanan.
• Cookie Keamanan: Digunakan untuk mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan, melindungi dari serangan CSRF, serta memverifikasi keaslian setiap sesi login yang aktif.

Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi kemampuanmu untuk menggunakan beberapa fitur utama platform nobu999. Kebijakan cookie kami diperbarui secara berkala mengikuti perkembangan teknologi dan regulasi yang berlaku.

6Keamanan Data

Keamanan data pribadi member adalah prioritas utama nobu999. Kami menerapkan berbagai langkah teknis dan organisasional berlapis untuk melindungi informasi kamu dari akses tidak sah, kehilangan, pengungkapan, atau perubahan yang tidak diinginkan.

Langkah-langkah keamanan yang kami terapkan meliputi:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua transmisi data antara perangkatmu dan server nobu999.
• Enkripsi at-rest untuk semua data sensitif yang disimpan di database kami, termasuk data finansial dan dokumen identitas.
• Autentikasi dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua Akun member sebagai lapisan keamanan tambahan.
• Firewall berlapis dan sistem deteksi intrusi (IDS) yang memantau traffic secara real-time.
• Kontrol akses berbasis peran (RBAC) yang memastikan hanya personel yang berwenang dan benar-benar membutuhkan akses ke data tertentu yang dapat melihatnya.
• Penetration testing berkala oleh tim keamanan siber independen untuk mengidentifikasi dan menutup potensi kerentanan sebelum dapat dieksploitasi.
• Backup data terenkripsi yang disimpan di lokasi fisik terpisah untuk memastikan kesinambungan layanan dalam situasi darurat.

7Penyimpanan & Retensi Data

nobu999 menyimpan data pribadi member hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, atau selama diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Panduan retensi data yang kami terapkan:

• Data Akun Aktif: Selama Akun kamu aktif dan kamu terus menggunakan layanan nobu999.
• Data Transaksi & KYC: Minimum 5 tahun setelah Akun ditutup, sesuai ketentuan regulasi anti pencucian uang (AML) dan kewajiban pelaporan keuangan.
• Data Komunikasi Layanan Pelanggan: Maksimum 3 tahun setelah interaksi terakhir untuk keperluan referensi dan penyelesaian sengketa.
• Data Log & Keamanan: Maksimum 1 tahun, kemudian dianonimkan atau dihapus secara permanen.
• Data Cookie: Bervariasi sesuai jenis cookie — cookie sesi dihapus saat browser ditutup, sedangkan cookie persisten memiliki masa berlaku yang tercantum dalam pengaturan cookie browser kamu.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman menggunakan metode penghapusan data yang tidak dapat dipulihkan, atau dianonimkan sepenuhnya sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitas personal kamu.

8Hak-Hak Member atas Data Pribadi

nobu999 menghormati dan mendukung penuh hak-hak kamu atas data pribadi yang kami simpan. Kamu dapat menggunakan hak-hak berikut kapan saja dengan menghubungi tim layanan pelanggan kami:

• Hak Akses: Kamu berhak meminta salinan lengkap data pribadi yang kami miliki tentang kamu dalam format yang mudah dibaca.
• Hak Koreksi: Jika data yang kami miliki tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta kami untuk memperbarui atau memperbaikinya segera.
• Hak Penghapusan ("Hak untuk Dilupakan"): Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta penghapusan data pribadimu dari sistem kami — kecuali kami diwajibkan menyimpannya berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku.
• Hak Pembatasan Pemrosesan: Kamu berhak meminta kami untuk membatasi cara kami memproses data pribadimu dalam situasi-situasi tertentu, misalnya saat kamu menyengketakan keakuratan data tersebut.
• Hak Portabilitas Data: Kamu berhak menerima data pribadi yang kamu berikan kepada kami dalam format terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke penyedia layanan lain jika diinginkan.
• Hak Keberatan: Kamu berhak keberatan terhadap pemrosesan data pribadimu untuk tujuan pemasaran langsung atau berdasarkan kepentingan sah kami.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim privasi kami melalui email di [email protected] atau melalui live chat yang tersedia 24/7. Kami berkomitmen untuk merespons setiap permintaan terkait data dalam waktu maksimal 30 hari kalender.

9Transfer Data Internasional

Dalam rangka menyediakan layanan platform yang optimal, sebagian data pribadi member mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar negara tempat tinggal kamu. nobu999 memastikan bahwa setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai.

Mekanisme perlindungan yang kami gunakan untuk transfer data lintas batas meliputi:

• Perjanjian Transfer Data standar yang mengikuti regulasi perlindungan data internasional yang diakui.
• Penilaian keamanan menyeluruh terhadap semua mitra dan penyedia layanan di negara tujuan transfer.
• Enkripsi penuh atas semua data yang ditransfer, baik dalam kondisi transit maupun saat disimpan di destinasi.
• Pembatasan ketat pada jumlah dan jenis data yang ditransfer — hanya minimum yang benar-benar diperlukan.

nobu999 secara aktif memantau perubahan regulasi perlindungan data di berbagai yurisdiksi dan menyesuaikan praktik transfer data kami untuk tetap mematuhi standar yang berlaku.

10Perlindungan Data Anak di Bawah Umur

nobu999 secara tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Layanan nobu999 dirancang eksklusif untuk pengguna dewasa dan kami mengambil langkah-langkah aktif untuk mencegah akses oleh anak di bawah umur.

Langkah perlindungan yang kami terapkan:

• Verifikasi usia wajib pada saat pendaftaran melalui data tanggal lahir yang dikonfirmasi dengan dokumen identitas resmi.
• Proses KYC yang mewajibkan pengunggahan dokumen identitas berlaku untuk memverifikasi usia sebelum Penarikan pertama dapat dilakukan.
• Sistem deteksi otomatis yang menganalisis pola penggunaan dan dapat menandai Akun yang terindikasi dimiliki oleh pengguna di bawah umur.

Jika nobu999 menemukan atau mendapatkan informasi yang meyakinkan bahwa data pribadi anak di bawah umur telah dikumpulkan tanpa persetujuan yang sah, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup Akun terkait secara permanen. Orang tua atau wali yang mencurigai anaknya memiliki Akun di nobu999 dapat menghubungi kami melalui [email protected] untuk penanganan segera.

11Perubahan Kebijakan Privasi

nobu999 berhak memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik bisnis kami, pembaruan teknologi, atau penyesuaian terhadap regulasi perlindungan data yang berlaku.

Jika terjadi perubahan yang bersifat material dan signifikan terhadap cara kami memproses data pribadimu, kami akan memberikan pemberitahuan yang jelas melalui:

• Notifikasi langsung ke alamat email terdaftar pada Akunmu minimal 14 hari sebelum perubahan berlaku.
• Banner atau pop-up pemberitahuan yang ditampilkan secara mencolok di halaman utama platform nobu999.
• Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" yang tertera di bagian atas halaman Kebijakan Privasi ini.

Jika kamu terus menggunakan layanan nobu999 setelah perubahan Kebijakan Privasi berlaku, hal tersebut dianggap sebagai penerimaan kamu terhadap versi Kebijakan Privasi yang telah diperbarui. Apabila kamu tidak menyetujui perubahan yang dibuat, kamu berhak menutup Akun dan menghentikan penggunaan layanan kami kapan saja.

Kami menyarankan kamu untuk meninjau halaman Kebijakan Privasi ini secara berkala agar selalu mengetahui informasi terkini tentang cara nobu999 melindungi data pribadimu.

12Kontak & Pertanyaan Privasi

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau cara nobu999 menangani data pribadimu, tim privasi kami siap membantu kamu 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Kamu dapat menghubungi kami melalui:

• Email Privasi: [email protected] — Kami merespons semua pertanyaan terkait privasi dalam waktu maksimal 2 hari kerja.
• Live Chat: Tersedia langsung di platform nobu999 selama 24/7 untuk pertanyaan umum dan darurat terkait keamanan Akun.
• Formulir Pengaduan: Tersedia di halaman FAQ untuk pertanyaan yang memerlukan investigasi lebih lanjut.

Selain menghubungi kami secara langsung, kamu juga berhak mengajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang di yurisdiksimu jika kamu merasa hak privasimu telah dilanggar dan tidak mendapatkan penyelesaian yang memadai dari kami.